Ricardo Veríssimo ministra palestra sobre Vendas com Inteligência Artificial para a 99Abastece

Nos dias 22 e 23 de setembro de 2026, vendedores, gestores e líderes da 99Abastece, de diferentes regiões do Brasil, estiveram reunidos em Itu, no interior de São Paulo, para um encontro voltado ao desenvolvimento da operação e de suas equipes.

No dia 23 de setembro, o palestrante de vendas Ricardo Veríssimo participou do evento com a palestra “Vendas Inteligentes – Como usar IA para prospectar, personalizar e vender mais”, desenvolvida especialmente para a realidade comercial da 99Abastece.

Mais do que apresentar ferramentas de Inteligência Artificial, a palestra foi estruturada com um objetivo central: conscientizar e orientar os profissionais sobre como começar a incorporar a IA à rotina comercial, utilizando a tecnologia para potencializar o trabalho do vendedor, e não para substituir aquilo que torna as vendas humanas.

99: do primeiro unicórnio brasileiro a uma das maiores plataformas digitais do país

A história da 99 ocupa um lugar importante no desenvolvimento do mercado brasileiro de tecnologia.

Fundada em 2012, a empresa tornou-se, em 2018, o primeiro unicórnio brasileiro. No universo de startups, a expressão “unicórnio” é utilizada para empresas que atingem uma avaliação de pelo menos US$ 1 bilhão.

Desde 2018, a 99 faz parte da DiDi, grupo global de mobilidade e tecnologia. Atualmente, a empresa brasileira ampliou sua atuação para além do transporte de passageiros e se posiciona como um superapp, reunindo soluções de mobilidade, delivery, entrega de objetos e serviços financeiros.

Em 2026, a 99 ultrapassou a marca de 60 milhões de usuários no Brasil, conta com mais de 2,5 milhões de condutores parceiros e está presente em mais de 4.400 cidades brasileiras. Sua plataforma viabiliza mais de 3 bilhões de pedidos por ano no país.

São números que ajudam a dimensionar a operação de uma empresa que nasceu brasileira e tornou-se uma das principais plataformas digitais em atuação no país.

O que é o 99Abastece?

Dentro desse ecossistema está o 99Abastece, programa da 99 que conecta motoristas e motociclistas parceiros a postos de combustíveis credenciados, permitindo acesso a descontos no momento do abastecimento.

A operação já reúne mais de 1.800 postos cadastrados e supera 15 milhões de abastecimentos por ano, demonstrando a dimensão da rede que precisa ser continuamente desenvolvida e fortalecida.

Para que essa estrutura cresça, existe um importante trabalho comercial de relacionamento e desenvolvimento de parcerias com postos e redes de abastecimento em diferentes regiões brasileiras.

Foi justamente essa realidade que serviu de base para a construção da palestra de Ricardo Veríssimo.

Uma palestra de Inteligência Artificial totalmente personalizada para a 99Abastece

A palestra “Vendas Inteligentes – Como usar IA para prospectar, personalizar e vender mais” não foi desenvolvida como uma apresentação genérica sobre Inteligência Artificial.

Antes do evento, Ricardo Veríssimo estudou a operação, os desafios comerciais e as características do relacionamento da 99Abastece com postos e redes de combustíveis para adaptar exemplos, situações e aplicações à rotina dos profissionais da empresa.

O ponto de partida da apresentação foi uma transformação que já está acontecendo no mercado: a Inteligência Artificial começa a fazer parte da rotina comercial, mas utilizar IA em vendas significa muito mais do que simplesmente abrir uma ferramenta e pedir que ela escreva uma mensagem para um cliente.

É preciso saber onde utilizar, como perguntar, quais informações fornecer e, principalmente, como transformar as respostas da tecnologia em ações comerciais melhores.

Como usar Inteligência Artificial na rotina de vendas

Durante a palestra, os participantes foram apresentados a possibilidades práticas de utilização da Inteligência Artificial em diferentes momentos do processo comercial.

Entre elas estão a pesquisa e preparação antes de uma abordagem, identificação de informações sobre potenciais parceiros, criação e personalização de mensagens, desenvolvimento de argumentos comerciais, preparação para reuniões, construção de follow-ups e análise de interações realizadas com clientes.

Um dos conceitos trabalhados foi que a IA pode ajudar o vendedor a chegar a uma conversa mais preparado.

Em vez de utilizar a mesma abordagem para todos os potenciais parceiros, o profissional pode pesquisar previamente a empresa, compreender melhor seu contexto e utilizar essas informações para tornar a conversa mais relevante.

A tecnologia também pode funcionar como uma ferramenta de treinamento. Simulações de abordagens, análise de reuniões e feedback sobre uma conversa comercial permitem que o vendedor identifique pontos que poderiam ser melhorados antes da próxima negociação.

Inteligência Artificial não substitui relacionamento

Apesar do foco em tecnologia, uma das principais mensagens da palestra esteve justamente no equilíbrio entre Inteligência Artificial e comportamento humano.

Ferramentas podem pesquisar, organizar informações, analisar dados, sugerir argumentos e ajudar na preparação de uma negociação.

Mas confiança continua sendo construída entre pessoas.

Para Ricardo Veríssimo, a Inteligência Artificial deve ser utilizada para aumentar a capacidade do profissional comercial de compreender o cliente, preparar-se melhor e dedicar mais tempo às atividades em que o componente humano realmente faz diferença.

Por isso, tecnologia, comportamento, comunicação e técnicas de vendas apareceram de maneira integrada ao longo da apresentação.

A IA pode tornar o vendedor mais preparado. Mas é o profissional que precisa transformar informação em confiança, relacionamento e negócios.

Vendas, tecnologia e Inteligência Artificial

A palestra para a 99Abastece também representa a aproximação de duas áreas que fazem parte da trajetória profissional de Ricardo Veríssimo: vendas e tecnologia.

Administrador, bacharel em Direito, empresário, autor e palestrante há mais de 15 anos, Ricardo Veríssimo possui também uma longa atuação profissional no segmento de tecnologia.

Essa experiência permite abordar a Inteligência Artificial não como um assunto isolado ou uma tendência distante, mas como uma ferramenta que já pode ser incorporada aos processos comerciais das empresas.

Em suas palestras de vendas com Inteligência Artificial, o objetivo é mostrar aplicações que possam ser compreendidas e colocadas em prática por profissionais comerciais, independentemente do nível de conhecimento tecnológico.

Palestras de vendas com Inteligência Artificial para empresas

A Inteligência Artificial está modificando a forma como vendedores pesquisam mercados, identificam oportunidades, preparam abordagens, personalizam contatos, realizam follow-ups e analisam negociações.

Porém, o diferencial não está simplesmente em ter acesso às ferramentas.

O desafio para as empresas está em ajudar suas equipes a entender como incorporar a Inteligência Artificial aos processos comerciais de maneira prática, produtiva e estratégica.

É essa a proposta da palestra “Vendas Inteligentes – Como usar IA para prospectar, personalizar e vender mais”: aproximar a Inteligência Artificial da realidade dos profissionais de vendas e transformar tecnologia em ferramenta para melhorar preparação, produtividade, relacionamento e resultados comerciais.

Sobre Ricardo Veríssimo

Ricardo Veríssimo é palestrante de vendas, administrador, bacharel em Direito, empresário e autor. Há mais de 15 anos realiza palestras e treinamentos corporativos sobre vendas, liderança, comportamento, empreendedorismo e tecnologia.

Sua experiência empresarial e sua atuação no setor de tecnologia são utilizadas na construção de palestras que combinam comportamento humano, técnicas comerciais e aplicações práticas de Inteligência Artificial.

Suas apresentações podem ser personalizadas de acordo com o segmento, público e desafios comerciais de cada organização, aproximando o conteúdo apresentado no palco das situações enfrentadas diariamente pelas equipes.

Conheça as palestras de vendas com Inteligência Artificial e as palestras e treinamentos de vendas para empresas.

Leia também: 10 aplicações práticas de Inteligência Artificial para equipes de vendas.

Notícia da redação do Palestrante Ricardo Veríssimo.